מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד Muskplace.net (להלן: “האתר”) אוסף, שומר ומשתמש במידע שמוסרים המי אנחנו
כתובת האתר: https://muskplace.net
Muskplace.net הינו אתר ישראלי ברשת האינטרנט המהווה חנות וירטואלית לרכישת מוצרי בשמים ותכשיטים בתחומי ישראל.
מה המידע האישי שאנו אוספים ומדוע אנחנו אוספים אותו
מדיה
אם אתה מעלה תמונות לאתר, עליך להימנע מהעלאת תמונות הכוללות נתוני מיקום (GPS EXIF). מבקרים באתר יכולים לחלץ את פרטי המיקום מהתמונות.
טפסי יצירת קשר
מידע שמוסר בטופס יצירת קשר באתר – לרבות שם, דוא”ל, מספר טלפון ותוכן ההודעה – נשמר לצרכי שירות לקוחות ומענה לפנייה בלבד, לתקופה של עד 12 חודשים. מידע זה לא ישמש למטרות שיווקיות ולא יועבר לצדדים שלישיים.
עוגיות (Cookies)
כאשר אתה משאיר תגובה באתר, תוכל לבחור לשמור את שמך, כתובת האימייל וכתובת האתר שלך בעוגיות. הדבר נועד לנוחיותך, כך שלא תצטרך למלא שוב את פרטיך בתגובה הבאה. עוגיות אלו יפוגו לאחר שנה.
בכניסה לאתר, נגדיר מספר עוגיות זמניות לבדיקה האם הדפדפן שלך מקבל עוגיות. עוגיות אלו אינן מכילות נתונים אישיים ויימחקו בסגירת הדפדפן.
בכניסה לחשבונך, נגדיר עוגיות אחדות לשמירת מידע הכניסה שלך ועל בחירות תצוגת המסך שלך. עוגיות הכניסה פוקעות לאחר יומיים, ועוגיות תצוגת המסך – לאחר שנה. אם בחרת “זכור אותי”, כניסתך תישמר למשך שבועיים.
בעת עריכה או פרסום של פוסט, תישמר עוגייה נוספת בדפדפן שלך. עוגייה זו אינה מכילה נתונים אישיים וכוללת את מזהה הפוסט שערכת. פוקעת לאחר יום אחד.
אנליטיקה
ייתכן ובאתר זה נעשה שימוש בשירות ניתוח נתונים (כגון Google Analytics) לצורך מעקב אחר תנועת גולשים ושיפור חוויית השימוש. מידע זה נאסף באופן אנונימי ואינו מזהה אתכם באופן אישי. ניתן לבחור שלא יתבצע מעקב אחריך באמצעות תוסף הדפדפן של Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
עם מי אנו חולקים את המידע שלך
Muskplace.net אינה מוכרת, משכירה או סוחרת במידע אישי של לקוחות לצדדים שלישיים למטרות שיווק. המידע עשוי להיות מועבר בנסיבות הבאות בלבד:
חברות שילוח: שם הלקוח, כתובת המשלוח וטלפון מועברים לחברת השליחויות לצורך ביצוע המשלוח בלבד.
ספק סליקה: פרטי תשלום מועברים ישירות לספק סליקה מוסמך בתקן PCI-DSS לצורך עיבוד העסקה. פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים בשרתי האתר.
רשויות מוסמכות: מידע עשוי להיות מועבר בהתאם לצו שיפוטי או דרישה חוקית.
הפרת תנאי שימוש: במקרה של הפרה, עשוי המידע להיות מועבר לגורמי אכיפה.
משך הזמן בו נשמור את המידע שלך
אם תשאיר תגובה, התגובה ומטא-הנתונים שלה נשמרים ללא הגבלת זמן. הדבר נעשה כדי שנוכל לזהות ולאשר תגובות עתידיות שלך באופן אוטומטי, במקום להחזיק אותן בתור לאישור.
עבור משתמשים הנרשמים לאתר, אנו שומרים גם את המידע האישי שהם מספקים בפרופיל המשתמש שלהם. כל המשתמשים יכולים לראות, לערוך או למחוק את המידע האישי שלהם בכל עת (למעט שינוי שם המשתמש שלהם). מנהלי האתר יכולים גם לראות ולערוך מידע זה.
פרטי הזמנות נשמרים לתקופה של 7 שנים בהתאם לדרישות חוק מס הכנסה הישראלי.
פניות בטופס יצירת קשר נשמרות עד 12 חודשים ממועד הפנייה.
נתוני אנליטיקה נשמרים עד 26 חודשים.
אילו זכויות יש לך על המידע שלך
אם יש לך חשבון באתר זה, או שהשארת תגובות, תוכל לבקש לקבל קובץ ייצוא של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליך, כולל כל הנתונים שסיפקת לנו. בנוסף, תוכל לבקש שנמחק את כל הנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליך. הדבר אינו כולל נתונים שאנו מחויבים לשמור לצרכים מנהליים, משפטיים או ביטחוניים.
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, עומדות לך הזכויות הבאות: זכות עיון במידע, זכות תיקון מידע שגוי, זכות מחיקה, וזכות התנגדות לשימוש בנתוניך לצרכי דיוור פרסומי. לממש זכויות אלו ניתן לפנות לשירות הלקוחות בכתובת המייל המופיעה בסוף מסמך זה.
לאן נשלח המידע שלך
תגובות מבקרים עשויות להיבדק על ידי שירות אוטומטי לזיהוי ספאם. פרטי המשתמשים נשמרים בשרתים הממוקמים בישראל ו/או באיחוד האירופי. במקרה של העברת מידע מחוץ לגבולות ישראל, הדבר ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ובאמצעות ספקים הפועלים בסטנדרטים של הגנת נתונים מקובלים (לרבות GDPR ו-Privacy Shield במידת הצורך).
כיצד אנו מגינים על המידע שלך
האתר מאובטח באמצעות חיבור HTTPS/SSL מוצפן בכל הדפים. גישה למידע אישי של לקוחות מוגבלת לבעל העסק ומורשים בלבד. פרטי כרטיסי אשראי מועברים ישירות לספק סליקה מוסמך בתקן PCI-DSS ואינם נשמרים בשרתי האתר כלל. בנוסף, מתבצעות גיבויים תקופתיים ועדכוני אבטחה שוטפים.
אילו הליכי פרצת נתונים יש לנו
במקרה של חשד לפרצת אבטחה או דליפת מידע, נפעל באופן הבא: זיהוי ובלימה של הפרצה, הערכת הנזק הפוטנציאלי, והודעה ללקוחות שנפגעו בתוך 72 שעות ממועד הגילוי, בהתאם לדרישות הדין. כל אירוע חריג יידווח לרשות להגנת הפרטיות במידת הצורך. לדיווח על בעיית אבטחה ניתן לפנות ישירות לבית העסק.
מאילו גופי צד-שלישי אנו מקבלים מידע
האתר אינו מקבל נתונים אישיים אודות משתמשים מגורמי צד שלישי, פרט לנתונים טכניים אנונימיים המגיעים משירותי אנליטיקה (כגון Google Analytics) ונתוני אימות תשלום מספק הסליקה.
קבלת החלטות אוטומטיות ויצירת פרופילים
האתר אינו מבצע קבלת החלטות אוטומטיות בעלות השפעה משפטית על המשתמשים, ואינו יוצר פרופילים אישיים מפורטים לצרכי פרסום ממוקד ללא הסכמת המשתמש.
יצירת קשר
לכל שאלה, פנייה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אלינו:
אתר האינטרנט: muskplace.net
דוא”ל: admin@muskplace.net
טלפון: 0507724092